Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
**** A compétences égales, poste ouvert en priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi **** PRESENTATION DU POSTE : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs et contribuez à offrir une expérience de service irréprochable au quotidien. Véritable ambassadeur(drice) de la qualité d'accueil et du sens du service, vous assurez la gestion de la conciergerie, répondez aux demandes avec réactivité et veillez à la satisfaction des utilisateurs. Par votre professionnalisme, votre écoute et votre sens de l'organisation, vous participez activement au bon fonctionnement du site et à la valorisation de l'image de notre entreprise auprès du client. I. MISSIONS ET OBJECTIFS DU POSTE -Gérer une conciergerie au service des collaborateurs, afin de faciliter pour l'adéquation vie professionnelle et personnelle de ces derniers. Votre rôle sera central dans la satisfaction et l'expérience des collaborateurs, en assurant un service fluide et attentif. -Accueillir les clients, les orienter et répondre à leurs demandes d'information, en assurant un service de haute qualité. -Répondre efficacement aux appels, courriels et messages des clients,[...]
